Vice‑présidente, Opérations cliniques et qualité

Lisa Barrett est vice‑présidente des Opérations cliniques et de la Qualité chez Teladoc Health Canada. Elle est responsable de la prestation de soins virtuels de haute qualité visant à améliorer l’accès, les résultats cliniques et l’expérience des personnes au Canada. Dans ce rôle, elle dirige les opérations cliniques et les initiatives en matière de qualité à l’échelle des programmes de soins virtuels de Teladoc Health, en étroite collaboration avec les équipes cliniques, les leaders médicaux et les principales parties prenantes afin d’optimiser la prestation des soins, de renforcer les processus et de maintenir des normes élevées en matière de soins aux patients.

Lisa possède plus de 35 ans d’expérience clinique et de leadership progressif dans le secteur de la santé au sein de systèmes complexes, incluant les soins virtuels, la médecine d’urgence, les soins hospitaliers, les soins primaires, les services en dépendance et en santé mentale, ainsi que les services de santé en milieu rural. Avant de se joindre à Teladoc Health, elle a occupé des postes de direction sénior au sein d’Alberta Health Services, où elle a dirigé de vastes équipes multidisciplinaires, soutenu des initiatives liées au flux des patients et à la médecine d’urgence, et fait progresser la prestation des services dans des contextes de soins ruraux, régionaux et autochtones.

Tout au long de sa carrière, Lisa a dirigé d’importantes initiatives de transformation clinique, notamment le déploiement de programmes de soins d’urgence virtuels, de soins hospitaliers et de soins primaires dans plusieurs provinces. Elle a favorisé l’intégration de solutions de télésanté, élaboré des programmes d’amélioration de la qualité et établi de solides partenariats avec des autorités de santé et des fournisseurs de soins locaux afin de soutenir des soins accessibles et centrés sur la personne.

Lisa est titulaire d’une maîtrise ès sciences en sciences infirmières, d’un baccalauréat ès sciences en psychologie, ainsi que de diplômes en sciences infirmières de la MacEwan University et de l’Alberta Hospital Ponoka School of Psychiatric Nursing.